Kontrolling: A vezetők és a kontrollerek közti hatékony együttműködés 3 pillére

Kontrolling: A vezetők és a kontrollerek közti hatékony együttműködés 3 pillére

A vezető és a kontroller együttműködése akkor sikeres, ha azt bizalom, tiszta kommunikáció és felelősségtudat jellemzi. A kontrolling célja, hogy megbízható adatokkal támogassa a vezetőket a döntéshozatalban. A vezető számára előnyös, ha a kontrollerrel szoros munkakapcsolatot épít ki, mert így biztos lehet abban, hogy a javaslatok mögött megbízható, alapos kontrolling munka áll. Ez a kapcsolat akkor működik jól, ha a vezető érzi, hogy a kontroller az ő sikeréért dolgozik.

  1. Bizalom és nyílt kommunikáció

A bizalom a hatékony kapcsolat alapja. A vezető számíthat arra, hogy a kontroller az adatok kezelésében alapos és megbízható, és az üzletileg érzékeny információkat diszkréten kezeli. A kontroller kérdései a helyzet mélyebb megértését szolgálják annak érdekében, hogy az összes releváns tényezőt figyelembe vegye a döntések előkészítéséhez. A vezető számára fontos, hogy nyitottan osszon meg információkat, hiszen a kontrolling folyamat csak így tud teljes értékűen működni.

  • Közös nyelv és tiszta kommunikáció

A kontrolling sikeréhez elengedhetetlen a közös fogalmi keret és a világos kommunikáció, és az, hogy a vezető és a kontroller érthetően, célorientáltan beszéljenek egymással.

A közös nyelv a vállalat üzleti modelljén és a vállalati célok pontos megértésén alapul. A kontrollernek tisztában kell lennie azzal, hogyan mik a vállalat stratégiai céljai, és hogyan működik a vállalat operatívan. A vezetőnek nem kell beleásnia magát a részletekbe, hiszen a kontroller érthetően és lényegre törően kommunikál. Azonban az nagyon fontos, hogy a vezető világosan fogalmazza meg az elvárásait és a szükséges információkat. A közös munka során a kontroller, akár egy coach, kérdéseivel segít strukturálni a vezető gondolatait, rávilágítva az összefüggésekre.

  • Felelősségtudat, időben történő döntéshozatal

A kontrolling támogatja a vezetői döntéshozatalt, de a végső felelősség mindig a vezetőké. A kontroller felelőssége, hogy pontos és releváns információkat biztosítson, míg a vezetőé, hogy ezek alapján – időben – döntsön.

Az időzítés és a határidők betartása kulcsfontosságú a kontrolling folyamatában. A vezető és a kontroller közötti megállapodások, például a riportok leadási határideje vagy a döntések meghozatalának időpontja, elengedhetetlenek a gördülékeny együttműködéshez. Ha a vezető időben hozza meg döntéseit, az nemcsak a vállalat eredményességét növeli, hanem lehetővé teszi a kontroller számára, hogy előre tervezzen a következő lépésekre.

Összefoglalás

A kontrolling a támogatásról és a hatékony együttműködésről szól. A kontroller kérdései, elemzései segítik a vezetőt a gondolatok strukturálásában és a megoldások kialakításában. A közös nyelv és a bizalom megteremti a hatékony munkakapcsolatot, míg a felelősségek tisztelete biztosítja a döntések időben történő meghozatalát.